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面世第147天,它又有大动作了!

奥一君 奥一新闻 2023-09-13

2023年

奥一发源30年

为贯彻中央

走好新时代网上群众路线的精神要求

今年,奥一网提出

“打造最聚民智的网络媒体”的全新定位


“基层强则国家强,

  基层安则天下安。”


今年2月8日

奥一网“接诉即办”

正式走进公众的视野

深耕“基层治理”

广聚民间高手的智慧

助力高质量发展

为“健全共建共治共享的社会治理制度

提升社会治理效能”贡献媒体力量


党的二十大报告明确指出,紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题,坚持尽力而为、量力而行,深入群众、深入基层,采取更多惠民生、暖民心举措,着力解决好人民群众急难愁盼问题。


为了更好地践行新时代网上群众路线,2023年,奥一新闻重磅出品民生栏目《接诉即办》,以人民为中心,一诉即应,一办到底,为社会公共服务和城市治理提供互联网时代解决新方案。“接诉即办”使市民的操心事、烦心事、揪心事得到畅通表达,快速响应、有效处理,通过诉求提交、诉求跟办、诉求监督形成一个完整闭环,切实提升群众的获得感、幸福感和安全感。


截止目前

“接诉即办”已跟进46宗民生问题

涉及的接办单位超过40个

教育、医疗、地产、营商......

报道涵盖多个领域


民生无小事

“接诉即办”一诉即应,一办到底

为社会公共服务和城市治理

提供互联网时代解决新方案


接诉即办平台全新升级

更多功能上线



更多功能已上线

让市民的操心事、烦心事、揪心事

得到更畅通的表达

更快速的响应

更有效的处理


01

更便捷!

操作简单响应迅速。提供一键注册和填报功能,包括诉求主体、标题、内容、地址、联系人信息等,方便市民提交诉求。



02

更快速!

接诉即办,专人跟进协调处理,办理进度公开透明。打造高效率和完整闭环,确保诉求得到及时回应和解决。



03

更透明!

网友互动留言展示,报料跟进诉求解决进程一目了然,有效监督推进问题解决!


04

更直观!

三种可视状态,流程清晰方便查阅,监督和推动诉求反馈处理的效率,确保问题解决落到实处。


05

更深度!

引入媒体智库,建立评价机制对诉求办理进行评分,定期发布月报总结经验,提供优化问题解决的意见建议,加强政民互动。



接诉即办评价机制



平台操作流程


全新改版的“接诉即办”平台

更加简化诉求提交流程

只需这几步


 使用方式 


1、一键注册并登录

2、选择投诉领域,填报相关诉求内容

为保护用户隐私,底部可勾选“记者是否联系到你”,选择是,信息审核通过后,事件跟进记者可通过您留下的联系方式进行下一步沟通。


3、点击提交

点击提交后,系统将尽快审核所提交信息,可通过底部菜单栏“我的”栏目中,查看诉求状态,监督诉求处理解决落到实处。



一诉即应、一办到底

努力搭建政府部门与人民群众沟通桥梁

切实推动解决人民群众急难愁盼的问题

奥一网“接诉即办”全新平台上线

等你来体验


长按扫码进入平台页面


 这样做能找到“接诉即办”平台 


1、进入“奥一新闻”公众号,点击“发消息”




2、点击“接诉即办”




总监制:陈文定  

总策划:邹莹  周昌和 

策划: 陈璐璐  任笑一  赵勇  

统筹:刘晨 高春明 王绍华  刘思 林晓敏

产品:钟莹 黄缤 郑柏琪 梁雪儿 胡梓毅 何世敏 卢业成

文字:王泽权、廖静文

编辑:廖静文 技术支持:南方智媒科技

—  END —

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一不小心就错过了

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