面世第147天,它又有大动作了!
2023年
奥一发源30年
为贯彻中央
走好新时代网上群众路线的精神要求
今年,奥一网提出
“打造最聚民智的网络媒体”的全新定位
“基层强则国家强,
基层安则天下安。”
今年2月8日
奥一网“接诉即办”
正式走进公众的视野
深耕“基层治理”
广聚民间高手的智慧
助力高质量发展
为“健全共建共治共享的社会治理制度
提升社会治理效能”贡献媒体力量
党的二十大报告明确指出,紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题,坚持尽力而为、量力而行,深入群众、深入基层,采取更多惠民生、暖民心举措,着力解决好人民群众急难愁盼问题。
为了更好地践行新时代网上群众路线,2023年,奥一新闻重磅出品民生栏目《接诉即办》,以人民为中心,一诉即应,一办到底,为社会公共服务和城市治理提供互联网时代解决新方案。“接诉即办”使市民的操心事、烦心事、揪心事得到畅通表达,快速响应、有效处理,通过诉求提交、诉求跟办、诉求监督形成一个完整闭环,切实提升群众的获得感、幸福感和安全感。
截止目前
“接诉即办”已跟进46宗民生问题
涉及的接办单位超过40个
教育、医疗、地产、营商......
报道涵盖多个领域
民生无小事
“接诉即办”一诉即应,一办到底
为社会公共服务和城市治理
提供互联网时代解决新方案
接诉即办平台全新升级
更多功能上线
更多功能已上线
让市民的操心事、烦心事、揪心事
得到更畅通的表达
更快速的响应
更有效的处理
01
更便捷!
操作简单响应迅速。提供一键注册和填报功能,包括诉求主体、标题、内容、地址、联系人信息等,方便市民提交诉求。
02
更快速!
接诉即办,专人跟进协调处理,办理进度公开透明。打造高效率和完整闭环,确保诉求得到及时回应和解决。
03
更透明!
网友互动留言展示,报料跟进诉求解决进程一目了然,有效监督推进问题解决!
04
更直观!
三种可视状态,流程清晰方便查阅,监督和推动诉求反馈处理的效率,确保问题解决落到实处。
05
更深度!
引入媒体智库,建立评价机制对诉求办理进行评分,定期发布月报总结经验,提供优化问题解决的意见建议,加强政民互动。
接诉即办评价机制
▽
平台操作流程
全新改版的“接诉即办”平台
更加简化诉求提交流程
只需这几步
使用方式
1、一键注册并登录
↓
2、选择投诉领域,填报相关诉求内容
为保护用户隐私,底部可勾选“记者是否联系到你”,选择是,信息审核通过后,事件跟进记者可通过您留下的联系方式进行下一步沟通。
▽
↓
3、点击提交
点击提交后,系统将尽快审核所提交信息,可通过底部菜单栏“我的”栏目中,查看诉求状态,监督诉求处理解决落到实处。
▽
一诉即应、一办到底
努力搭建政府部门与人民群众沟通桥梁
切实推动解决人民群众急难愁盼的问题
奥一网“接诉即办”全新平台上线
等你来体验
长按扫码进入平台页面
这样做能找到“接诉即办”平台
1、进入“奥一新闻”公众号,点击“发消息”
2、点击“接诉即办”
总监制:陈文定
总策划:邹莹 周昌和
策划: 陈璐璐 任笑一 赵勇
统筹:刘晨 高春明 王绍华 刘思 林晓敏
产品:钟莹 黄缤 郑柏琪 梁雪儿 胡梓毅 何世敏 卢业成
文字:王泽权、廖静文
编辑:廖静文 技术支持:南方智媒科技
最近奥一君看到大家留言
说订阅号文章越来越难找了
一不小心就错过了
不要慌!
快跟着奥一君一起
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